负责统筹平台的用户价值提升,通过推进付费会员体系建设、制定精细化运营策略、完善会员等级权益及成长体系等来提升用户 LTV。 1、付费会员精准转化:围绕用户全生命周期,在新增付费、续费、挽留等多个环节通过营销策略制定及产品能力迭代提升整体 ROI; 2、会员等级权益:整理和挖掘内外部可用权益,评估效果和效率为付费会员的筹划做基础准备,推进建立整体付费会员的权益体系; 3、会员成长体系:建立用户任务系统和成长体系,提升用户 APP 粘性,综合提升用户留存和 LTV 成长。
1、本科以上学历,5年及以上互联网用户运营或者用户增长经验,对会员运营、用户增长有独到成熟的见解; 2、优秀的沟通能力,擅长跨部门沟通,能够快速有效的获取信息、达成合作; 3、能够独立操盘项目,对项目的结果负责; 4、强执行力,推动项目规划及执行快速落地; 5、结果导向并具备一定数据评估能力,对用户增长目标进行动作拆解,达成用户增长目标;